Envíos y Devoluciones

 

  • Los pedidos serán entregados entre 24/48 horas hábiles una vez realizado el pago. En caso de que el método de envío sea Correos podría oscilar entre 4 y 7 días. Estos plazos podrán aumentar si alguno de los productos seleccionados en su pedido no se encuentra disponible. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto con usted para dar solución al pedido, esperando a la reposición del artículo, cambiándolo por otro de características similares o de igual importe elegido por usted o bien para la devolución del importe del artículo no disponible mediante la misma forma de pago que haya realizado.



  • No se realizan entregas en sábado, salvo que el cliente lo solicite, y siempre corriendo a su cargo el incremento de precio de los gastos de envío dependiendo de la provincia en la que se encuentre, importe que le confirmaremos una vez hecha la petición de entrega sábado.

  • Los envíos nacionales dentro de la península y Baleares se realizan a través de los servicios de Envialia. Los envíos a Canarias se harán por correos paquete azul. Para pedidos de gran volumen deberá consultarnos.

  • Si la mercancía llegara al cliente defectuosa por el transporte, deberá comunicarlo de inmediato ante la presencia del mensajero o bien si lo hace después, será imprescindible que lo haya reflejado en el albarán de entrega del mensajero, haciendo totalmente responsable a la empresa de transportes. No se aceptarán reclamaciones pasadas 48 horas desde la entrega. 

  • El cliente puede cambiar los productos recibidos por otros que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente.

 

 

 

 Devoluciones

No se admiten devoluciones. Sólo se admitirán si algún producto se ha enviado por error, por fecha caducada o bien por haber sufrido daños o desperfectos mediante el transporte siempre que lo comuniquemos en el albarán de entrega del mensajero y en su presencia.